Spedizioni e Resi

Il tempo di spedizione varia da opere a opera. Le opere senza cornice vengono spedite circa entro 7 giorni lavorativi. Le tempistiche possono variare, in caso di ritardi verrete contattati e avvisati tempestivamente.

Le opere che prevedono la cornice vengono spedite entro circa tre settimane lavorative.

Una volta effettuato l’ordine riceverete una mail di conferma automatica e una mail personalizzata, se avete esigente particolari siete pregati di contattarci prima di effettuare l’ordine.

Le spese di spedizione vengono calcolate per ogni opera in base alla dimensione e al peso dell’imballo. Le opere su carta possono essere spedite piatte o arrotolate. Le opere tridimensionali, come le ceramiche, prevedono un imballo voluminoso ma che assicurerà una spedizione sicura.

Ci affidiamo ai servizi di due corrieri, in base alla destinazione: UPS e DHL.  Una volta che l’opera viene affidata al corriere riceverete una mail con il numero di lettera di vettura per monitorare la spedizione.

Per qualsiasi dubbio sulla vostra spedizione scrivete a shop@illustrazioniseriali.it

Tutte le vendite sono definitive. Accettiamo resi solo nel caso molto raro in cui le opere si siano rovinate durante la spedizione.

In tal caso, contattateci a shop@illustrazioniseriali.it e provvederemo ad aprire un sollecito con il corriere. Serviranno foto dell’imballo e dell’opera danneggiata.

L’opera deve essere rispedita al mittente all’indirizzo che vi verrà fornito.